France Services, des services au plus près des usagers : 26 structures labellisées en Deux-Sèvres

Mis à jour le 21/12/2023

La mise en place du réseau France services fait écho aux volontés du Gouvernement de rapprocher le service public des usagers.

Piloté par le ministère de la Cohésion des territoires et des Relations avec les collectivités territoriales via l' Agence nationale de la Cohésion des territoires, le réseau des structures labellisées « France services » se compose de 2 197 guichets uniques de proximité regroupant sur leurs sites plusieurs administrations.

Santé, famille, retraite, droit, logement, impôt, recherche d’emploi, accompagnement au numérique : à moins de 30 minutes de chez vous, les agents France services vous accueillent et vous accompagnent pour toutes vos démarches administratives du quotidien au sein d'un guichet unique.

L’objectif est de proposer une offre élargie de service au public, au plus près des territoires, en particulier dans les zones rurales et les quartiers prioritaires de la politique de la ville.

Les France Services ont été créées en 2020 afin de développer l’accès aux services publics aux usagers pour leurs démarches au quotidien à moins de 30 mn du domicile. France Services est un guichet unique qui donne accès dans un seul et même lieu aux principaux organismes de services publics : le ministère de l’Intérieur, le ministère de la Justice, les Finances publiques, Pôle emploi, l’Assurance retraite, l’Assurance maladie, la CAF, la MSA Mutualité sociale agricole et la Poste.

Les agents (au nombre minimum de deux par France Services) sont spécialement formés pour offrir un bouquet de services de qualité aux usagers et ont pour mission :

  •  d’accueillir, informer et orienter ;
  •  d’aider dans les démarches informatiques et contribuer à l’inclusion numérique ;
  •  d’accompagner lors de démarches administratives quotidiennes ;
  •  de mettre en relation partenaires et usagers.

En complément des démarches administratives, les France Services donnent accès à des postes informatiques en libre-service.Le département compte 26 France Services (voir carte):

  • 19 dites « territoriales » à Airvault, Argentonnay, Chef-Boutonne, Lezay, La Mothe Saint-Héray, Mauléon, Niort (2 sites : Clos-Bouchet et quartier Nord (en QPV) , Nueil-les-Aubiers, Saint-Maixent-l’Ecole, Sauzé-Vaussais, Celles-sur-Belle, Bressuire (en QPV), Cerizay, Moncoutant, Secondigny, Thénezay, Mauzé-sur-le-Mignon, St Loup-sur-Thouet ;
  • 1 portée par la MSA Mutualité sociale agricole Poitou sur son site de Saint-Jean-de-Thouars ;
  • 1 portée par l’État à la sous-préfecture de Parthenay ;
  • 5 dites « postales » à L’Absie, Champdeniers, Brioux-sur-Boutonne, Echiré et Frontenay-Rohan-Rohan.

Ainsi le maillage du territoire est assuré afin de répondre au mieux aux attentes de nos concitoyens.

[ATTENTION: *L'agence France Service de Saint-Jean-de-Thouars, privilégiera un accueil uniquement sur RDV le mercredi matin et le vendredi matin. L’agence reste ouverte en accueil libre le lundi, le mardi et le jeudi aux horaires habituels]


La convention départementale

La convention départementale France Services reflète la collaboration de chacun d’entre les partenaires, elle définit les modalités des missions et obligations qui sont imparties à chacun.

Les neuf partenaires France Services :

Le nouvel accord-cadre national est en cours de signature ;,ce document servira de base à la réécriture de la nouvelle convention départementale

  • Pôle-Emploi
  • Caisse nationale de l’Assurance Maladie (CNAMTS)
  • Caisse centrale de la Mutualité Sociale Agricole (CCMSA)
  • Caisse nationale des Allocations Familiales (CNAF)
  • Caisse nationale d’Assurance-Retraite (CNAV)
  • direction départementale des Finances publiques (DDFIP)
  • le groupe La Poste
  • le ministère de la Justice
  • le ministère de l’Intérieur

plus d'information : https://www.prefectures-regions.gouv.fr/nouvelle-aquitaine/Actualites/Societe/France-services-nouvelles-labellisations-en-Nouvelle-Aquitaine?fbclid=IwAR115_COCNU0sDOPNl9bXC1MJdMTPvbIMOIQc1xTC2oqo18MEfLxWzAyrcE

Les Espaces France Service près de chez vous

Pour identifier l'espace le plus proche de chez vous, cliquez sur le  lien suivant

      INFOS! Fermeture exceptionnelle de certaines France Services durant les vacances de Noël, consulter la liste ici